• Přeskočit na obsah
  • Přeskočit na hlavní menu webu
  • Přeskočit na menu aktuální stránky


  • Věrnostní programy

    Témata: ,

    Frequent flyer program je služba, kterou nabízí velké množství leteckých společností, aby tak mohly odměnit loajalitu svých zákazníků.

    Jak takový program vypadá?

    Zákazníci dané letecké společnosti sbírají body za své lety v rámci dané letecké společnosti a jejích partnerů.  Tyto nasbírané body (známé jako míle) mohou být následně proměněny za některou z výhod, kterou daná aerolinie nabízí.

    Míle lze získat tak, že zákazník při svých cestách využívá pokud možno výhradně služby té letecké společnosti, se kterou má sjednané členství.  Většina věrnostních programů funguje tak, že za každou míli, kterou cestující „uletí“ s danou společností, získá jednu bonusovou míli, která se mu započítá do bonusového programu. Cestující také zpravidla získávají určitý počet promotion bodů, například za první let v rámci společnosti apod.

    Se vznikem aliancí mezi různými aeroliniemi se věrnostní programy rozšířily o možnost využívání výhod u partnerských aerolinií stejně jako o možnost sbírání mil u těchto leteckých společností.

    Nasbírané míle v rámci některých programů mohou propadnout, například pokud během tří let nevyužijete služby dané aerolinie.

    Výhody členství

    Nejoblíbenější a nejžádanější odměnou v rámci Frequent flyer programů jsou bonusové letenky.  Za určitý počet nasbíraných zákaznických mil si dle daných tabulek můžete vybrat zdarma letenku v určité vzdálenosti od domovského letiště vaší letecké společnosti.

    V případě ČSA pak můžete své míle použít i na lety společností Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France - KLM, Alitalia, Continental, Copa Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, Korean Air, Northwest a Air Malta. Můžete se tak zdarma dostat v podstatě kamkoliv.

    Další časté odměny:

  • Upgrade do třídy Business
  • Nadváha zavazadel
  • Vstup do letištních salónků
  • Pronájem vozů
  • Ubytování v partnerských hotelech
  • Jak se stát členem věrnostního programu

    Členství v těchto programech je zpravidla bezplatné. Může se jím stát jakákoliv fyzická osoba (stáří většinou nerozhoduje). Po sepsání přihlášky je vám automaticky aktivován účet a po prvním letu jsou vám připsány první míle spolu s promotion body.

    Pokud tedy létáte často a při svých cestách využíváte zpravidla jedné a té samé společnosti, není nic jednoduššího než vyplnit přihlášku a začít sbírat míle. Brzy se můžete těšit na svůj první let zdarma.
     

    953231_flying_high.jpg

    Komentáře

    Zaujal váš náš článek? Zajímaly by vás ještě další informace o tomto tématu?
    Zeptejte se nás v diskusi k tomuto článku!