Zkrátka letenky.cz

Ztráta zavazadel během letu vám může značně znepříjemnit dovolenou nebo služební cestu. Pojďme se společně podívat, jak takové ztrátě pokud možno předejít a co dělat v případě, že k ní přesto dojde.

Co nepatří do odbaveného zavazadla

Do odbaveného zavazadla si rozhodně nebalte žádné peníze, důležité dokumenty, léky, šperky a elektronické přístroje. Jednoduše řečeno si všechny věci, které jsou pro vás z jakéhokoliv důvodu cenné a potřebné, vemte s sebou na palubu do příručního zavzazadla. Předejdete tak možným nepříjemnostem v případě, že se vaše zavazadla ztratí nebo zpozdí.

Označení odbaveného zavazadla

Každé odbavené zavazadlo označte identifikačním štítkem, na kterém bude napsána vaše adresa v místé cílové destinace. Pokud tedy letíte na dovolenou, napiště na štítek adresu hotelu, ve kterém budete bytováni. Pokud se vracíte domů, napiště na štítek adresu vašeho bydliště.

Ztracené zavazadlo

Pokud se stane, že je vaše zavazadlo opravdu ztraceno, je vám letecká společnost povinna uhradit náhradu za ztracené zavazadlo. Výše této náhrady však zpravidla nedosahuje aktuální ceny obsahu vašeho zavazadla. Proto ještě jednou doporučujeme balit všechny cenné věci do příručního zavazadla.

Podle Montrealské úmluvy má cestující v případě poškození, ztráty nebo zpoždění zavazadla nárok na náhradu škody ve výši až 1000 Zvláštních práv čerpání (ZPČ), což se rozná přibližně částce 1042 EUR. Montrealská úmluva však nestanoví žádná obecná pravidla pro kompenzaci ztráty zavazadel.

V praxi je poměrně složité dokázat, jaký byl skutečný obsah vašich zavazadel. Často tak dozhází k tomu, že vám leteké společnosti vyplatí náhradu v závislosti na hmotnosti zavazadla apod. a částka za náhradu škody se tak může značně snížit.

Pokud zjistíte, že vaše zavazadlo chybí, je nutné vyplnit přímo na letišti příslušný protokol dopravce. Některé aerolinie však požadují zaslání dodatečného dopisu, ve kterém postižený cestující uplatní svůj nárok na náhradu škody. Při žádosti o náhradu škody je nutné předložit účtenky od jednotlivých položek obsahu vašeho zavazadla. Finanční náhrada vám následně může být vyplacena až s několikaměsíčním zpožděním.

Je velmi důležité, abyste si vždy uchovávali doklad o předání zavazadla letecké společnosti. Toto potvrzení vám bude vydáno při odbavení na check – inu a zpravidla vám bude nalepeno z druhé strany pasu nebo občanského průkazu.

Komentáře

Zaujal váš náš článek? Zajímaly by vás ještě další informace o tomto tématu?
Zeptejte se nás v diskusi k tomuto článku!